Çözümler
- Ana Sayfa
- Çözümler
Her şey tek bir panelden yapılandırılabilir
Tüm yapay zekâ görüşmelerini tek kontrol panelinde görün; çağrı kayıtlarına ve sohbet dökümlerine anında erişirken onay, hatırlatma ve ödeme akışlarını ince ayarlayın.
- Tüm etkileşimleri takip edin; çağrıları dinleyin ya da dökümleri konsol içinde okuyun.
- Onay ve hatırlatma şablonlarını kanal bazında kod yazmadan düzenleyin.
- Tüm rezervasyonları takvimde izleyin, manuel randevu ekleyin veya müsaitlikleri anında güncelleyin.
- Sagel’i marka uyumlu onboarding anketleriyle eğiterek yanıtların tonunu belirleyin.
Her gelen çağrı hattı için Yapay Zeka destekli telefon otomasyonu
Arayanlar doğal şekilde yanıtlanır; anında onay alır ve isteğe bağlı SMS takip mesajları gönderilir. Ekibiniz; niyet, duygu analizi ve CRM güncellemelerini gerçek zamanlı görür.
Hiç uyumayan sohbet gelen kutusu
Misafir profillerini, ödemeleri ve tercihleri sohbet içinde toplayın; yapılandırılmış verileri CRM, PMS ve pazarlama araçlarına otomatik aktarın.
Yapay Zeka destekli Telegram üzerinden yüksek temaslı hizmet
Çok dilli Telegram sohbetlerini Sagel’in Yapay Zekası üzerinden yönlendirerek müşterilerin, üyelerin veya VIP kullanıcıların her hizmet sürecinde anında güncellemeler, net yönlendirmeler ve kişiselleştirilmiş destek almasını sağlayın.
Uyumlu denetim kayıtlarıyla E-posta Yapay Zekası
Sagel’in Yapay Zekası gelen e-postaları okur, taleplerden yapılandırılmış detayları çıkarır, marka tonunuzda yanıtlar gönderir ve mesajları, ekleri ile referans ID’leri tam denetim iziyle güvenli şekilde kaydeder.
Formları yapılandırılmış taleplere dönüştürün
Web sitenizdeki formlardan gelen talepleri toplayın, temel bilgileri otomatik doğrulayın ve her başvuruyu doğru akışa yönlendirin—onay, takip veya ekibe devretme.
Telefon, mesajlaşma, e-posta ve IVR için tek bir Yapay Zeka katmanı
Sagel, tüm kanallardan gelen talepleri anlar, marka tonunuzda yanıtlar, sonuçları yapılandırılmış şekilde sistemlerinize aktarır ve yalnızca insan değerlendirmesi gerektiğinde ekibinize devreder—böylece operasyonlar görünür kalır, müşteriler hızlı ve tutarlı yanıtlar alır.
- Telefon, WhatsApp, Telegram, e-posta ve web formlarında 7/24 kapsama
- Niyet, öncelik ve VIP bağlamı gibi yapılandırılmış içgörüler
- Tam bağlam ve önerilen sonraki adımlarla sorunsuz devretme
Onaylar ve hatırlatmalar misafirin kanalını takip eder
Misafir rezervasyonu tamamlar tamamlamaz Sagel aynı telefon görüşmesi, sohbet ya da e-posta içinde yanıt verir. Hatırlatma sıklıkları, beklemedeki durumlar ve ödeme akışları tamamen yapılandırılabilir.
Onaylar ve hatırlatmalar misafirin kanalını takip eder
Kaynak kanalda anında onay (telefon, WhatsApp, e-posta)
Mülk bazında sessiz saatlerle yapılandırılabilir hatırlatma takvimleri
Gerekince bekleyen randevular ve ödeme sağlayıcı entegrasyonları
GDPR ve KVKK uyumluluğu tasarım gereği
Sagel onay durumlarını kaydeder, unutulma hakkı taleplerine uyum sağlar ve tüm dökümleri şifrelenmiş, AB barındırmalı altyapıda saklayarak bölgeler arasında güvenle kullanım sağlar.
- AB ve Türkiye barındırma ortaklarıyla veri yerleşimi seçenekleri
- Ayrıntılı onay toplama, denetim kayıtları ve saklama kontrolleri
- Konaklama markaları için hazır DPA şablonları ve rehberlik
Sagel’i 10 günden kısa sürede kanallarınıza entegre edin
Senaryoları, yönlendirme kurallarını ve entegrasyon takvimini konuşmak için kurulum ekibimizle bir çalışma oturumu planlayın.