Arayan misafirler Sagel ile Türkçe, İngilizce veya Almanca konuşur. Asistan rezervasyon bilgilerini doğrular, PMS’inizdeki müsaitliği kontrol eder, onaylar, değiştirir veya personele aktarır ve tüm konuşmayı ile niyeti Sagel zaman çizelgesine kaydeder.

WhatsApp, Telegram, SMS, e-posta ve web sohbeti tek yerde birleşir. Sagel her sohbeti sınıflandırır, tesise özel şablonlarla yanıt taslakları hazırlar ve VIP, çapraz satış veya acil talepleri ekibinize işaretler.

Mühendislerimiz Opera, Fidelio, MEWS, RezOvation, özel SQL arka uçları ve Google Takvim’e güvenli API’ler ile webhook’lar üzerinden bağlanır. Veri iki yönlü akar, böylece Sagel envanteri ve misafir profillerini manuel dışa aktarmaya gerek kalmadan senkron tutar.

Evet. Sagel, AB veri merkezlerinde barındırılır; veri dinlenirken ve aktarılırken şifrelenir, müşteri bazlı saklama politikaları, detaylı erişim kayıtları ve her Yapay Zeka etkileşimi için denetime hazır transkriptler sunar.