Yapay Zeka Rezervasyon Odaklı Otomasyon

Sagel, işletmenizin tüm rezervasyon ve misafir iletişimini tek merkezden yöneten yapay zekâ altyapısıdır. Rezervasyon alma, anında onaylama, hatırlatma gönderme ve değişiklik/iptal süreçlerini otomatikleştirir; her temas noktasında misafirle akıllı ve tutarlı iletişim kurar. Böylece operasyonlarınız hızlanır, hata payı azalır ve ekibiniz manuel işlemler yerine gerçekten önemli işlere odaklanır.

Yapay Zekay Telefon Santrali ve AVR

Misafirleriniz Sagel’in sesli asistanı ile konuşsun, rezervasyonları değiştirsin veya personele bağlansın; tüm konuşmalar ve talepler otomatik kaydedilir.

WhatsApp ve Telegram Yapay Zeka Gelen Kutusu

Sagel, WhatsApp ve Telegram mesajlarını tek bir gelen kutusunda birleştirir, Yapay Zeka ile anında yanıtlar, gerekli müşteri bilgilerini toplar ve talepleri doğru iş akışına yönlendirir.

Yapay Zeka Destekli E-posta ve Form Otomasyonu

Sagel, Yapay Zeka ile gelen e-postaları ve web sitesi formlarını izler, temel bilgileri çıkarır ve onay, hatırlatma ile güncelleme akışlarını tetikler—hiçbir talep atlanmaz.

Google Takvim ve SMS Senkronu

Her onaylanan rezervasyon Google Takviminize düşer, Sagel otomatik SMS hatırlatmaları planlar ve gelmeme oranı düşer.

Birleşik CRM Zaman Çizelgesi

Sohbetler, aramalar, Telegram bildirimleri ve formlar tek Sagel zaman çizelgesinde birleşir; Yapay Zeka ve ekip geçişleri izlenebilir.

Lüks ve butik oteller

Sagel şehir ve resort otellerde misafir ilişkileri masasını üstlenir; telefonları ve WhatsApp’ı 7/24 yanıtlar, tesis bilgilerini paylaşır, tercihleri kaydeder, PMS’i günceller ve ekip tek satır yazmadan markalı onaylar ile hatırlatmalar gönderir.

Yüksek segment restoranlar

Fine dining restoranları Sagel’e tüm misafir iletişimini devreder; menü yönlendirmesi, özel oda lojistiği, kapora bağlantıları, onaylar, hatırlatmalar ve satış senaryoları bizde ilerler, her kanaldan gelen alerji ile VIP notları host ekibine aktarılır.

Bağ evleri ve malikaneler

Bağ evleri ve malikaneler Sagel’i misafiri bilgilendirmek, tadım ve turları planlamak, şoförlü transferleri ayarlamak, kaporaları kaydetmek ve çok dilli SMS/e-posta onayları göndermek için kullanır; ekip yalnızca ağırlamaya odaklanır.

Özel okullar

Özel okullar Sagel’i kabul süreçlerine entegre eder; veliler anında yanıt alır, gezi talepleri ön nitelendirilir, başvuru evrakları toplanır, hatırlatmalar otomatik gider ve onaylı görüşmeler ailelerin tercih ettiği dilde danışman takvimine düşer.

Özel klinikler

Özel klinikler Sagel’in telefon triage’ını yapmasına, WhatsApp yönlendirmelerini yönetmesine, tedavileri açıklamasına, ameliyat öncesi talimatları göndermesine ve ameliyat sonrası kontrolleri yürütmesine izin verir; tüm konuşmalar, onaylar ve hatırlatmalar doğrudan EMR/CRM’e kaydedilir.

Spa ve wellness

Spa ve wellness merkezleri Sagel’i seans sorularını yanıtlamak, ek hizmet satmak, misafirleri doğru terapistlerle eşleştirmek, formları yönetmek ve WhatsApp/SMS/e-posta üzerinden onay veya değişiklik bildirimlerini tek panelden göndermek için kullanır.

Beach club’lar

Beach club ve marineler Sagel’i cabana bekleme listeleri, yat concierge sohbetleri, üyelik talepleri, onaylar ve hava durumu uyarıları için merkezileştirir; iskele ekipleri tüm kanallardan gelen VIP bildirimlerini ve iskele güncellemelerini eş zamanlı alır.

Transfer hizmetleri

Transfer şirketleri Sagel’e uçuşları izleme, yolcu mesajlaşmasını yürütme, şoförleri güncelleme, güzergâh/fiş gönderme ve hatırlatmaları tetikleme görevlerini verir; operasyon ekibi tüm değişiklikleri tek bir canlı zaman çizelgesinde görür.

Michelin yıldızlı restoranlar

Michelin yıldızlı restoranlar Sagel’i senaryolar, şarap eşleşmeleri, alerji kuralları ve concierge notlarıyla besler; her VIP ses ve mesaj kanallarında üst düzey onaylar, hatırlatmalar ve takipler alır.

1 / 15
info

Hakkımızda

info

Vizyonumuz

info

Hedefimiz

Akıllı Hizmetler

Rezervasyon kanalları kutudan çıkar çıkmaz hazır

Sagel, ses, mesajlaşma, e-posta ve form kanallarını birleştirerek her talebin yanıtlanmasını, onaylanmasını ve kaydedilmesini otomatikleştirir.

Telefon Ajanı

Aramaları anında yanıtlayın, misafirleri IVR akışlarında yönlendirin ve ilgi alanlarını ekibiniz için kaydedin.

WhatsApp Ajanı

WhatsApp sohbetlerini otomatikleştirin, tercihler toplayın ve onaylanan rezervasyonları CRM'e senkronlayın.

Telegram Ajanı

Telegram isteklerine 7/24 yanıtlayın, rezervasyon detaylarını toplayın ve merkezi olarak kaydedin.

Rezervasyon Formları

Statik rezervasyon formlarını izleyin, talepleri otomatik onaylayın ve SMS hatırlatmaları gönderin.

SMS Onayları

Markalı onay ve hatırlatma mesajlarını otomatik göndererek misafirlerinizin rezervasyonları kaçırmamasını sağlayın.

Web Sitesi Entegrasyonu

Ziyaretçilerin sitenizden ayrılmadan sohbet etmesini, aramasını veya rezervasyon yapmasını sağlamak için Sagel bileşenlerini entegre edin.

60 saniyede Sagel

Konaklama işletmeleri rezervasyon süreçlerini uçtan uca bize emanet ediyor

Yapay Zeka telefon ajanlarını, concierge ekiplerini ve entegrasyon mühendislerini birleştiriyoruz; tüm çağrılar, WhatsApp yazışmaları ve e-postalar tek Sagel zaman çizelgesinde manuel iş olmadan tutuluyor.

Ekiple tanışın

Sagel platformu neler sunar

Telefonları, mesajları ve gelen kutularını yanıtlayan; takvimleri senkronlayan ve içgörüleri PMS/CRM sistemlerinize otomatik aktaran Yapay Zeka destekli tek bir kontrol merkezi.

  • AVR yönlendirmeli Yapay Zeka sesli concierge
  • Birleşik WhatsApp & Telegram gelen kutusu otomasyonu
  • Tüm detayları kaydeden e-posta ve rezervasyon formu iş akışları
  • Takvim, PMS, CRM ve ödeme entegrasyonları dahildir
Platformu keşfedin
Ürün turu

Sagel'in gerçek misafir konuşmalarını nasıl yönettiğini izleyin

Üç dakikalık bu özet, otonom rezervasyon akışlarını, anında insan devretmelerini ve canlı analitikleri gösterir.

Ölçeklenen rezervasyon otomasyonu

Sagel AI tüm talepleri yakalar, misafirleri bilgilendirir ve yapılandırılmış verileri ekibinizle paylaşır; insanlar yüksek katma değerli anlara odaklanır.

3.000+ rezervasyon

Ses, WhatsApp, e-posta ve formlar üzerinden otomatik alınır.

6.300+ müşteri etkileşimi

Konuşma kayıtları, niyetler ve CRM etiketleriyle kaydedilerek bağlam korunur.

50+ dil desteği

Küresel misafir yolculukları için ana dil kalitesinde senaryolar ve mesaj akışları.

%40 verimlilik artışı

Rezervasyon ve destek sorularını Yapay Zeka üstlenir; ekip unutulmaz deneyimlere odaklanır.

Farklı sektörlerden ekiplerin güvendiği

Her misafir deneyimini Sagel ile yöneten işletmeler

MaadraKarnasDatçaTavatechThe House CafeLermonosCCBGogoist
WhatsApp'tan yazın